Kupci snose veći rizik u aukcijama. Toga smo posebno svjesni i učinit ćemo sve da vaše iskustvo kupca u konačnici bude pozitivno. Ipak, to najviše ovisi o prodavaču i vašem odnosu s njim. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći izbjegnuti neugodna iznenađenja.
- Budite oprezni i uključite zdrav razum pri kupovini. Ako nešto izgleda pre dobro da bi bilo istinito, onda vjerojatno i jest.
- Kada naiđete na predmet koji vas zanima, pažljivo pročitajte opis predmeta i sve popratne informacije (uvjete plaćanja i slanja). Ako nešto nije jasno ne ustručavajte se kontaktirati prodavača i tražiti dodatne informacije kako bi izbjegnuli moguće nesporazume.
- Vrijednije stvari nemojte kupovati od neprovjerenih prodavača ili onih sa malim brojem ocjena (ili većim brojem negativnih ocjena). Ocjene koje si prodavači i kupci međusobno daju je vrlo bitan mehanizam stvaranja povjerenja - koristite ga!
Za detaljnije informacije obavezno pročitajte članke u bazi znanja korisničke podrške!
Ovdje ćete naći nekoliko savjeta koji će vam pomoći da budete uspješniji prodavač!
- Neka opis predmeta kojeg nudite bude precizan, potpun i razumljiv. Na taj ćete način izbjegnuti moguće nesporazume sa potencijalnim kupcima i uštediti vrijeme koje bi inače trošili na odgovaranja na pitanja koje vam postavljaju kupci.
- Slično vrijedi i za fotografije predmeta - potrudite se da budu jasne i oštre, i da su vidljive bitne značajke predmeta. Moguće nepravilnosti ili oštećenja je svakako dobro dočarati slikom.
- Iskoristite mogućnost ostvarivanja statusa provjerenog prodavača! Na taj način kupcima dajete do znanja da je vaša adresa provjerena i valjana izgrađujete međusobno povjerenje i privlačite više potencijalnih ponuđača a time povećanje interesa obično rezultira većom postignutom cijenom.
- Izbjegavajte dogovarati transakciju već objavljenih predmeta mimo aukcija. Izbjegavanje plaćanja provizije je manji problem, veći je problem je dugoročno narušavate zajednicu koju svi zajedno pokušavamo izgraditi a koja bi trebala počivati na međusobnom povjerenju i poštovanju, a na taj način sebi činite "medvjeđu uslugu"
Za detaljnije informacije obavezno pročitajte članke u bazi znanja korisničke podrške!
U slučaju bilo kakvih problema pri korištenju naših stranica, kontaktirajte nas preko našeg sustava za korisničku podršku - na taj naćin osigurat ćete najbrži i najkvalitetniji odgovor. U sustav za podršku prijavljujete se sa svojim uobičajenim Locusto korisničkim imenom i lozinkom.
U slučaju da ne možete pristupiti sustavu korisničke podrške, obratite nam se putem kontakt obrasca.
Vozila
